렌탈 계약을 하실 때 주소지 등록은 필수입니다.

자택 주소, 근무지 주소 편한 장소록 등록하실 수 있습니다.

타이어 사이즈를 잘못 주문 하셨을 경우에는 타이어를 장착할 수 없습니다.

사이즈 오주문의 경우 기존 계약을 취소하고 재접수를 진행해야합니다.

재접수는 넥센타이어 고객센터(☎ 1855-0100)를 통해 진행하실 수 있습니다.

기존 타이어의 회수 및 재발송을 위해 2일 이상의 기간이 추가로 소요될 수 있습니다.

네, 가능합니다.

다만 법인은 넥스트레벨 공식 홈페이지에서만 계약이 가능합니다.

[법인 계약 절차 안내]

넥스트레벨 홈페이지(https://www.nexen-nextlevel.com/login/userLogin) 접속 후 5가지 절차를 진행하시면 됩니다.

1) 사업자 등록번호를 입력하시고, 가입여부에 대한 확인을 완료한 후 다음절차로 진행

2) 넥스트레벨 이용약관, 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의

3) 실명확인 및 가입여부 확인을 위해 아이핀 또는 사용하시는 휴대폰을 통한 본인인증 절차 진행

4) 회원가입을 위한 필요한 정보(법인명, 대표자명, 업종 등)을 입력

5) 회원가입시 입력하신 정보에 대해 넥스트레벨 담당자가 승인을 위한 타당성 검토 후 해당사업자에 대한 가입승인

가입승인 완료 시 원하시는 상품에 대한 주문이 즉시 가능하게 됩니다.

기존에 접수한 내역의 변경은 취소 후 재접수를 통해 가능합니다.

취소 후 재접수는 넥스트레벨 본사 고객센터(☎1855-0100)에서 가능합니다.

타이어(등급 또는 사이즈), 장착점 변경이 아닌 경우에는 타이어 재발송이 없습니다.

타이어 또는 장착점 변경으로 재접수할 경우 재발송을 위해 2일 이상의 추가 기간이 소요됩니다.

계약 기간, 렌탈 상품 변경의 경우에는 재발송이 필요하지 않습니다.

타이어를 장착하기 전까지는 계약취소가 가능합니다.

계약취소 상담은 넥스트레벨 본사 고객센터(☎1855-0100)에서 가능합니다.

타이어가 배송된 이후라면 취소수수료(배송비)가 부과될 수 있습니다.

주소 변경은 넥스트레벨 본사 고객센터(☎1855-0100)에서 가능합니다.

계약 내용 확인은 넥스트레벨 본사 고객센터(☎1855-0100)에서 가능합니다.

온라인에서 확인을 원하실 경우에는 넥스트레벨 홈페이지(https://www.nexen-nextlevel.com/login/userLogin) 에서도 확인하실 수 있습니다.

넥스트레벨 홈페이지에서 계약을 하지 않으신 경우

1) 넥스트레벨 홈페이지 회원가입

2) 마이페이지 ➝ 인증번호 발급 ➝ 인증번호 발급확인

3) 로그아웃후 재로그인

을 진행하시면 홈페이지에서도 확인하실 수 있습니다.

렌탈 상품의 변경은 타이어를 장착하기 전까지 가능합니다.

알뜰 케어 → 안심케어

안심 케어 → 알뜰케어

계약 내용 중 렌탈 상품 변경을 위해서는 렌탈 계약의 재접수가 필요합니다.

계약 재접수는 넥스트레벨 본사 고객센터(☎1855-0100)에서 가능합니다.

넥센타이어렌탈은 차량의 소유주와 계약자가 일치하지 않아도됩니다.

렌트/ 리스 차량처럼 타인 명의의 차량도 계약이 가능합니다.

계약완료 후 장착은 영업일 기준 약 1~2일 정도 소요 됩니다.

타이어 도착 완료 후 도착 문자로 고객님께 알려드립니다.

타이어 도착 문자 수신 후 장착이 가능합니다.

통상 타이어는 계약 접수시 지정한 장착 예정일 전일까지 도착합니다.

재고가 부족해서 배송이 지연될 경우 사전 안내를 보내드립니다.

토, 공휴일, 성수기에는 장착점이 붐빌 수 있습니다.

사전 안내된 장착점과 통화 후 스케줄을 맞추고 방문하시는게 좋습니다.

렌탈 관련 법률에 따라 개인정보 수집·이용·제공 및 본인 동의가 필요합니다.

필수사항에 대한 미동의 시 계약이 불가합니다.

1인(개인/사업자)당 차량은 총 3대(차량번호 기준)까지 가능합니다.

예를 들어 제 명의로 내 차, 아버님 차, 어머님 차 이렇게 3대 까지는 등록이 가능합니다.

차량 1대당 렌탈료를 납부하는 타이어 개수는 12개까지 가능합니다.

타이어의 변경은 장착하기 전에는 가능합니다.

기존 계약 취소 및 재접수는 넥스트레벨 본사 고객센터(☎1855-0100)에서 가능합니다.

기존 타이어의 회수, 새로운 타이어 발송을 위해 접수 후 2일 이상의 기간이 소요됩니다.

렌탈 계약을 할 때는 필수적으로 필요한 정보가 있습니다.

- 이름

- 생년월일

- 주소

- 연락처

- 결제 정보 : 계좌 또는 카드 정보

타이어를 장착할 때 계약서에 들어가는 첨부 서류는 1가지입니다.

계약자의 주민등록증 또는 운전면허증이 필요합니다.

넥센타이어 렌탈 계약은 콜센터를 통해 유선상으로 진행됩니다.

콜센터의 근무 시간은 평일 09:00 ~ 18:00입니다.

근무시간내 상담사와 함께 계약을 하실 수 있습니다.

토, 일, 공휴일은 상담사가 근무를 하지 않아 계약을 하실 수 없습니다.

넥센타이어 렌탈은 타이어 교체할때까지 추가되는 비용이 없습니다.

렌탈료의 첫번째 결제는 타이어 장착한 다음 달 정기 결제일(5,15,25일중 택1)에 진행됩니다.

콜센터를 통해서 계약이 접수되면 전국에 있는 넥센타이어 물류에서 타이어가 배송됩니다.

- 양지 RDC : 서울 북쪽 지역, 경기 북부/남부, 강원 서부

- 시흥 RDC : 서울 남쪽 지역, 경기 서부, 인천

- 대전 RDC : 대전, 충북, 충남, 세종

- 광주 RDC : 광주, 전남, 전북

- 대구 RDC : 대구, 경북

- 양산 RDC : 부산, 울산, 경남

- 강릉 RDC : 강릉 동부

- 제주 RDC : 제주

넥센타이어 물류에서 보관중인 최신 제품이 배송됩니다.

렌탈이 계속되는 계약으로 한 대의 차량에는 12개까지 이용이 가능합니다.

예를 들어 1대에 사계절용 4개, 윈터 4개 이렇게 8개 가입이 가능하며,

이렇게 2가지 타이어를 이용중 1개만 추가로 필요하게 될 경우가 반영되었습니다.

타이어 렌탈 계약은 차량 소유자와 계약자가 일치하지 않아도 됩니다.

실제로 아버님의 차량을 아드님이 본인 명의로 렌탈 계약을 해서 타이어를 바꿔드리는 경우가 있습니다.

고객님의 연간 주행거리를 감안하셔서 12, 24, 36개월 중 선택해서 계약하시면 됩니다.

계약이 종료됨과 동시에 타이어의 소유권은 회사에서 고객님께 이전됩니다.

소유권을 보유하셨기 때문에 반납의 의무는 없습니다.

또한 넥센타이어의 관리 의무도 소멸됩니다.

휠 얼라인먼트와 조기마모 보증 서비스의 유무 차이입니다.

알뜰 CARE

-타이어 렌탈

-위치교환 1회

-NEXT LEVEL CHECK

-무상 파손 보증

안심 CARE

-알뜰 CARE 렌탈 서비스 항목 외

+휠 얼라인먼트 1회 (얼라인먼트 품질 보증)

+무상 파손/조기마모 보증